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技术服务
    我单位承诺:我们生产的产品是在严格的质量体系保证下进行的,制造、检验均符合标书、图纸及相关国家标准,所有生产流程均可接受国家授权的、买方或其委派的第三方监理的检验。
   我单位承诺:按中华人民共和国法律、行政法规及合同的约定,对产品在质量保修期内承担质量保修责任。保修期限:自货物送达用户之日起18个月或产品投产使用12个月,两者以先到为准,在此周期内如发生我方原因导致的质量问题,则以该质量问题被修正之日起重新计算该产品的质量保证期。在质量保证期内,我方应在用户要求的期限内自费对质量问题货物进行修理或更换,若属用户严重使用不当原因导致造成质量问题,我方亦可提供服务及时按约定为用户对该问题货物进行修理或更换。
   同时我单位拥有一支专门解决用户现场突发性问题的产品售后服务队伍。这支队伍由经验丰富的工程技术人员及熟练高级技工组成,提供全天侯服务,能为用户解决各种疑难问题,我们承诺:在产品的制造、验收、安装过程中,应向买方提供各种良好服务。包括项目服务与现场服务,项目服务有工厂检验与出厂验收等,现场服务包括到货开箱检查、使用及维护培训、指导安装、联调试运等。设备在用户现场出现问题时,在接到买方通知后应在4小时内给予答复,若需派人到现场解决问题时,接到通知后在48小时内(外地72小时内)到达现场。保修期内,对应由我方负责的返修内容,应在接到返修通知后迅速实施返修,并在双方商定的时间内修理完毕。

电话:020-84761369、34765126
传真:020-34765126
邮箱
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联系人:林先生、赖先生、洪先生
地址:广州市番禺区南村镇七星岗
 

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